通用設計進一步探討更廣泛的設計內涵,不再侷限於身心障礙者,主張「動線檢討、空間預留」,將設計重心著眼在廣大的使用者身上,拓展產品使用性與適用範圍。通用設計是積極主動的,並適合多數人的使用需求,並不是消極的僅是為了滿足特定人士需求的設計技術,簡單來說,無障礙設計是去除障礙的「減法」,通用設計則是事先考慮所有人需求,進而求得最大適用性的「加法」。